Datenschutz

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1. Vorwort

Unabhängig davon, ob Sie Patienten, Einsender, Kunde, Bewerber, Besucher oder anderweitig Interessierter unserer Website sind: Wir, die Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH, (im Folgenden: „Laborbetriebsgesellschaft“, „wir“) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig.

Doch was bedeutet dies konkret?

Im Folgenden ermöglichen wir Ihnen, sich einen Einblick darüber zu verschaffen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und in welcher Form wir sie verarbeiten. Des Weiteren erhalten Sie eine Übersicht über die Ihnen zustehenden Rechte nach geltendem Datenschutzrecht. Zudem nennen wir Ihnen Ihre Ansprechpartner, falls Sie noch Fragen haben sollten.

1.1 Wer sind wir?

Die Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH ist seit dem 01.06.2019 die Rechtsnachfolgerin der Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Dr. Dirkes-Kersting und Dr. Kirchner mbH. Ihre Filialen befinden sich an den Standorten Gelsenkirchen, Iserlohn und Siegen; diesen sind teilweise Außenstellen angeschlossen. Zusätzlich kooperiert die Laborbetriebsgesellschaft mit der MVZ Medizinisches Labor Gelsenkirchen GmbH, Mitglied der Eurofins Scientific SE.

Alle Laboratorien der Standorte sind miteinander vernetzt und bearbeiten verschiedene Schwerpunkte der laboratoriumsmedizinischen Diagnostik. Sie versorgen so die umliegenden Regionen mit dem gesamten Spektrum an labor- und labormedizinischen Leistungen. Sie sind in der Lage, effiziente Diagnostik nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen patienten- und kundengerecht sowie zeitnah zu erbringen.

Die nunmehr über hundertjährige Erfahrung im vorbeugenden Gesundheitsschutz wie in der Diagnostik bildet auch die Basis für die Beurteilung neuer Untersuchungsverfahren unter Berücksichtigung der sich daraus ergebenden Möglichkeiten. Dies gilt auch für die Anpassung an die jeweils gültigen sozialpolitischen Rahmenbedingungen.“

Als Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ergreifen wir, die

Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH

Geschäftsführer:  Dr. med. Georg Kirchner und Dr. Faruk Topbaş,

alle nach geltendem Datenschutzrecht erforderlichen Maßnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Bei allen Fragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung bitten wir Sie, sich an unsere Datenschutzbeauftragte zu wenden.

Nicole Blum

Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH

Zur Wahrung der Vertraulichkeit bei Anfragen per Post, bitte bei der Adressierung darauf achten, dass entweder der Name oder die Bezeichnung “Datenschutzbeauftragter” oberhalb des Firmennamens angeführt werden.

1.2 Anwendungsbereich der Datenschutzerklärung

Unter der Verarbeitung personenbezogener Daten versteht der Gesetzgeber Tätigkeiten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung personenbezogener Daten.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

In dieser Datenschutzerklärung geht es um die personenbezogenen Daten von Besuchern unserer Homepage. Das können Patienten, Einsender, Kunden, Bewerber, Besucher oder anderweitig Interessierte sein.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Webseite www.GeLaMed.de.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Es werden keine personenbezogenen Daten von der Homepage gespeichert.

Beim Besuch unserer Homepage werden nur bei Nutzung des Kontaktformulars personenbezogene Daten verarbeitet.

Hinweis: Bei Nutzung der Funktion „E-Mail senden“ im Teambereich, wird Ihre, auf Ihrem Endgerät hinterlegte E-Mail-Anwendung geöffnet. Es erfolgt keine Verarbeitung auf unsere Homepage.

Die von Ihnen per Mail übermittelten Daten werden ausschließlich auf unserem firmeneigenen Server abgelegt und nicht auf dem Server des Homepage-Anbieters.

2.1 Kontakt-Formular allgemein

Beim allgemeinen Kontakt-Formular werden folgende Arten personenbezogenen Daten werden (soweit übermittelt) bei uns verarbeitet:

  • Angaben zur persönlichen Identifikation
    • Nameᴾ, E-Mail-Adresseᴾ
  • Informationen zu Ihrer Anfrage, Ihren Interessen und Wünschen, welche Sie uns im Kontaktformular im Bereich „Nachricht“ mitteilen, sowie weitere mit diesen Datenkategorien vergleichbare Informationen.

ᴾPflichtangaben für die Nutzung der Kontaktformulare

2.2 Kontakt-Formular Krankenhaushygiene

Es gibt zwei Kontakt-Formulare für die Krankenhaushygiene. Auf diesen werden folgende Arten personenbezogenen Daten werden (soweit übermittelt) bei uns verarbeitet:

  • Angaben zur persönlichen Identifikation
    • Vor- und Nachnameᴾ, E-Mail-Adresseᴾ, Telefonnummer
  • Auftragsdaten
    • Kunden- bzw. Einsendernummerᴾ, Inventarnummerᴾ
  • Informationen zu Ihrer Anfrage, Ihren Interessen und Wünschen, welche Sie uns im Kontaktformular im Bereich „Betreff“ und „Nachricht“ mitteilen, sowie weitere mit diesen Datenkategorien vergleichbare Informationen.

ᴾPflichtangaben für die Nutzung der Kontaktformulare

2.3 Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.“

Wir verwenden die Option anonymizeIP() bzw. anonymizeIp und stellen damit sicher, dass Ihre IP-Adresse vor der Auswertung durch Google gekürzt wird, um einen Rückschluss auf Ihre Person zu verhindern.

2.4 Bewerbungsverfahren

Die Informationen zum Datenschutz für Bewerber können Sie hier gesondert einsehen: QM-AA-502

2.5 Doctolib

Wir haben auf unserer Homepage einen Link zur Terminvereinbarung über Doctolib eingefügt.

https://www.doctolib.de/testzentrum-covid/gelsenkirchen/eurofins-medizinisches-labor-gelsenkirchen

Doctolib ermöglicht Nutzern auf der Grundlage eines Internet-Auskunftsportals die schnelle und kostenlose Suche und den Abruf von Informationen über ärztliche Praxen und Leistungen wie die kostenlose Online-Buchung von Arztterminen.

Die Eurofins medizinisches Labor Gelsenkirchen GmbH kann Nutzern mit dem Terminkalender von Doctolib freie Termine anbieten. Wir stellen verfügbare Termine selbst in den einzusehenden Terminkalender ein. Nutzer können durch Anklicken der Terminzeiten Termine buchen. Der Nutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail. Die im Labor zuständigen Mitarbeiter werden ebenfalls elektronisch informiert. Terminerinnerungen werden per E-Mail versandt.

Doctolib bietet lediglich Auskünfte und Vermittlungen im Rahmen der allgemeinen Diagnostik und Behandlung. Doctolib selbst bietet keine ärztlichen Leistungen an, sondern vermittelt diese nur. Insbesondere kann Doctolib keine Notfälle annehmen und behandeln. In Notfällen muss ein Notarzt (unter der Telefonnummer 112) verständigt werden oder unmittelbar eine Notfallaufnahme in der Nähe aufgesucht werden.

Unter folgendem Link können Sie die Datenschutzerklärung der Doctolib Seite einsehen: https://www.doctolib.de/terms/agreement

2.6 Sensible Daten

Sensible Daten, also besondere Kategorien personenbezogener Daten wie z.B. Informationen zur Religions- oder Gewerkschaftszugehörigkeit, werden über unsere Webseite nicht erhoben.

3. Nutzung von Cookies

3.1. Was sind Cookies?

Cookies sind Dateien, die von unserer Homepage auf Ihren Computer abgelegt werden, während Sie die Seite aufrufen. Diese Dateien können Informationen speichern, die Ihre Nutzung dieser Seite effizienter gestalten. Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind.

3.2. Verwendete Cookies

In unserem Fall nutzen wir zwei Arten von Cookies.

Zum einen funktionale Cookies, die notwendig für die Grundfunktionen der Homepage sind. Es handelt sich hierbei um Session-Cookies. Und zum anderen Webanalyse-Cookies, die genutzt werden zur Statistik- und Marketingzwecken.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Sie können Cookies zudem jederzeit über die entsprechende Browsereinstellung löschen und das Setzen neuer Cookies verhindern. Bitte beachten Sie, dass unsere Webseiten dann ggf. nicht optimal angezeigt werden und einige Funktionen technisch nicht mehr zur Verfügung stehen.

Wenn Sie Ihre Cookie Einstellung zurücksetzen wollen, können Sie diesen Link nutzen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Durch diesen Link werden die Analyse Cookies gelöscht und durch einen Opt-out-Cookie ersetzt. Dieses verhindert die zukünftige Auswertung Ihrer Nutzung unserer Homepage durch Google Analytics.

Wir verwenden folgende Cookies:

Cookie-Name Zweck Speicherdauer
_gat_UA-167994317-1 Bestimmte Daten werden nur maximal einmal pro Minute an Google Analytics gesendet. Das Cookie hat eine Lebensdauer von einer Minute. Solange es gesetzt ist, werden bestimmte Datenübertragungen unterbunden. 1 Minute
_gid Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen. 24 Stunden
_ga Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen. 2 Jahre
CookieConsent Speichert den Cookie-Zustimmungsstatus des Benutzers für die aktuelle Domain. 1 Jahr

4. Wofür verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und aufgrund welcher Rechtsgrundlage?

Unsere Homepage dient der Information und  Vermittlung von Kontakt.

Zur Verbesserung der Benutzerführung bzw. um diese zu ermöglichen, sowie die Darstellung unserer Webseite und die Webinhalte den Kundenbedürfnissen anzupassen, analysieren wir die Zugriffe auf unserer Homepage durch Webtracking Tools.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und in dem Interesse, dem Nutzer unserer Homepage bedarfsgerechte Informationen über unsere labormedizinischen Angebote zur Verfügung stellen zu können.

Sie können der Datenverarbeitung durch die Webanalyse-Cookies jederzeit widersprechen, indem Sie die Opt-Out-Funktion nutzen.

5. Wohin übermitteln wir Daten und warum?

Die personenbezogenen Daten, die Sie im Kontaktformular eingegeben haben, werden ohne Zwischenspeicherung auf den firmeninternen Server der Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH abgelegt und dann durch unsere Mitarbeiter bearbeitet.

Die personenbezogenen Daten, die wir durch Google Analytics erhalten werden auf den Servern von Google abgelegt und dann durch unsere Mitarbeiter bearbeitet.

Die personenbezogenen Daten, die Sie über Doctolib eingegeben haben, werden ausschließlich bei Rechenzentren, die für Gesundheitsdatenhosting zertifiziert sind verarbeitet. Hosting Provider sind AWS mit Rechenzentren in Frankfurt/Main und Paris sowie die zwei weiteren Rechenzentren AZNetwork and COREYE in Frankreich. Von dort werden sie verschlüsselt auf unseren firmeninternen Server der Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH übermittelt und dann durch unsere Mitarbeiter bearbeitet.

5.1 Datennutzung innerhalb der Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH

Innerhalb der Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH erhalten nur die Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese benötigen, um unsere vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, oder um unsere berechtigten Interessen zu wahren.

5.2 Datennutzung außerhalb der Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH

Wir achten den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und geben Informationen über Sie nur dann weiter, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben, oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

Folgende gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten kommen beispielsweise in Betracht:

  • Justiz- und Strafverfolgungsbehörden, z.B. Polizei, Gerichte, Staatsanwaltschaft;
  • Anwälte, z.B. in Rechtsstreitigkeiten;

Ganz wichtig: Auf keinen Fall verkaufen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte!

Bevor die IP-Adresse zur Auswertung an den Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert wird, wird diese durch Kürzung anonymisiert.

6. Löschfristen

Die bei der Nutzung der Homepage anfallenden technischen Daten durch die Session-Cookies werden nach dem Verlassen der Homepage gelöscht.

Die Analyse-Cookies werden zwischen 1 Minute und 2 Jahren auf dem jeweilig genutzten Endgerät gespeichert (siehe Tabelle unter Punkt 2.3).

Die über die Analyse-Cookies ermittelten Nutzungsdaten werden für 14 Monate gespeichert, in dieser Zeit ausgewertet und anschließend gelöscht. Der Zeitraum wird nicht bei erneuter Aktivität zurückgesetzt.

Die Nutzerdaten des Benutzerkontos bei Doctolib werden auf Verlangen gelöscht. Nach 3 Jahren Inaktivität erhalten Nutzer eine Erinnerung an die Möglichkeit zur Löschung.

7. Ihre Rechte

Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen auch bestimmte Rechte zu. Genaueres ergibt sich aus den entsprechenden Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (dort in den Artikeln 15 bis 21).

Eventuelle Auskunfts-, Berichtigungs-Anfragen, Aufforderungen zur Löschung, zur Einschränkung, zur Datenübertragung und Widersprüche sind möglichst in Schriftform an

Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH

Geschäftsführung

  • Rotthauser Straße 19
    45879 Gelsenkirchen

zu richten.

7.1 Recht auf Auskunft und Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns darüber Auskunft zu erhalten, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten. Sofern diese Informationen nicht (mehr) stimmen sollten, können Sie von uns die Berichtigung der Daten verlangen, bei unvollständigen Angaben deren Ergänzung. Sofern wir Ihre Daten an Dritte weitergegeben haben, informieren wir die entsprechenden Dritten bei entsprechender Rechtslage.

7.2 Recht auf Löschung

Unter folgenden Umständen können Sie die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

  • Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, benötigt werden;
  • Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und es an einer sonstigen Rechtsgrundlage zur Datenverarbeitung fehlt;
  • Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und es keine vorrangigen berechtigten Gründe für eine Datenverarbeitung gibt;
  • Wenn Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden;
  • Wenn Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gelöscht werden müssen.

Beachten Sie bitte, dass wir vor der Löschung Ihrer Daten prüfen müssen, ob kein legitimer Grund zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorliegt.

7.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Aus einem der folgenden Gründe können Sie von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, bis wir die Gelegenheit hatten, uns von der Richtigkeit der Daten zu überzeugen;
  • Wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, Sie aber anstelle der Löschung lediglich die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
  • Wenn wir die personenbezogenen Daten zwar nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie diese aber noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
  • Wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob Ihre berechtigen Interessen gegenüber unseren überwiegen.

7.4 Recht auf Widerspruch

  • Sie haben ein Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verarbeitung gegeben haben, auf Anfrage in einem übertragbaren und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

7.6 Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (gemäß Art. 77 DSGVO)

Wir versuchen, Ihre Anfragen und Ansprüche immer schnellstmöglich zu bearbeiten, um Ihre Rechte entsprechend zu wahren. Je nach Häufigkeit der Anfragen kann es jedoch sein, dass bis zu 30 Tage vergehen, ehe wir Sie über Ihr Anliegen weiter informieren können. Falls es länger dauern sollte, werden wir Sie zeitnah über die Gründe für die Verzögerung benachrichtigen und das weitere Verfahren mit Ihnen besprechen.

In einigen Fällen dürfen oder können wir Ihnen keine Auskunft geben. Sofern rechtlich zulässig, teilen wir Ihnen den Grund für die Verweigerung der Auskunft mit.

Sofern Sie dennoch nicht mit unseren Antworten und Reaktionen zufrieden sind oder der Ansicht sind, dass wir gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen, steht es Ihnen frei, sowohl bei unserem Datenschutzbeauftragten als auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Nordrhein-Westfalen

Postfach 20 04 44

40102 Düsseldorf

8. Version

Diese Datenschutzerklärung (QM-AA-500) ist vom Stand 01.08.2020. Sie ist ein Teil unseres Qualitätsmanagementsystems und unseres Datenschutzkonzeptes.

Frühere Versionen der Datenschutzerklärung sind über unseren Datenschutzbeauftragten erhältlich. Diese beziehen sich z.T. auf die Vorgänger-Homepage www.hygel.de.

Ansprechpartner Gelsenkirchen

Ihre Ansprechpartnerinnen

Bianca Schüngel Iserlohn

Ihre Ansprechpartnerin

Nicole Weber Siegen

Ihre Ansprechpartnerin

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